1、基层管理者测评内容
基层管理者的测评主要采用标准化心理测评和BEI面试技术。
标准化心理测验:采用网络人机对话测试的方式进行,要求被评价者通过计算机在规定时间内完成若干套问卷,系统自动统计各项测评要素成绩。标准心理测验用于测评被评价者的学习能力、创新能力、沟通能力、团队合作能力、问题解决能力以及工作责任心、自信心、自主性、支配性、宽容性等人格特征。所需时间依测评指标而定,约2小时。
BEI面试技术:专家以行为事件访谈(BEI)为核心技术,通过深度访谈,收集4-6个被评价者在岗位上经历过的典型或关键的代表性行为事件,分析被评价者在事件中与工作绩效具有直接关联的具体行为和心理活动的详细信息,对某些素质能力作出评价。专家面谈用于测评被评价者的口头表达能力、沟通能力、团队建设管理能力、压力承受能力、执行控制能力、组织协调能力等指标。BEI面试技术每人约1小时。
2、中层管理者测评内容
中层管理者的测评主要采用标准化心理测评、BEI面试技术和部分评价中心技术(公文框技术或无领导小组讨论)。
标准化心理测验:采用网络人机对话测试的方式进行,要求被评价者通过计算机在规定时间内完成若干套问卷,系统自动统计各项测评要素成绩。标准心理测验用于测评被评价者的学习能力、创新能力、沟通能力、团队合作能力、问题解决能力以及工作责任心、自信心、自主性、支配性、宽容性等人格特征。所需时间依测评指标而定,约2小时。
BEI面试技术:专家以行为事件访谈(BEI)为核心技术,通过深度访谈,收集4-6个被评价者在岗位上经历过的典型或关键的代表性行为事件,分析被评价者在事件中与工作绩效具有直接关联的具体行为和心理活动的详细信息,对某些素质能力作出评价。专家面谈用于测评被评价者的口头表达能力、沟通能力、团队建设管理能力、压力承受能力、执行控制能力、组织协调能力等指标。BEI面试技术每人约1小时。
公文筐作业:给每位被评价者提供一个模拟的公司情境,并要求其扮演该公司中某一重要角色,要求被评价者在90分钟内按照要求处理10-15份文件,对每一份文件都需书面给出处理意见及理由,之后评委根据测评指标设定的评分标准进行评价。公文筐作业用于测评被评价者的书面表达能力、授权能力、人员配置能力、协调能力、创新能力、决策能力、分析判断能力、计划能力、资源配置能力等素质指标。
无领导小组讨论:以6-8人为单位组成小组,为每一小组提供一份模拟背景材料,要求小组成员就某一问题开展不指定角色的自由讨论,评委通过对学员在讨论中的言语及非言语行为的观察来对他们作出评价。每组讨论时间60分钟,阅读材料与思考10分钟,指导老师点评10分钟,评委讨论评价打分30分钟。无领导小组讨论用于测评被评价者的口头表达能力、沟通能力、分析判断能力、决策能力、团队领导能力、组织协调能力等指标。
3、高层管理者测评内容
基层管理者的测评主要采用标准化心理测评、BEI面试技术和部分评价中心技术(公文框技术和无领导小组讨论)以及背景调查技术。
标准化心理测验:采用网络人机对话测试的方式进行,要求被评价者通过计算机在规定时间内完成若干套问卷,系统自动统计各项测评要素成绩。标准心理测验用于测评被评价者的学习能力、创新能力、沟通能力、团队合作能力、问题解决能力以及工作责任心、自信心、自主性、支配性、宽容性等人格特征。所需时间依测评指标而定,约2小时。
BEI面试技术:专家以行为事件访谈(BEI)为核心技术,通过深度访谈,收集4-6个被评价者在岗位上经历过的典型或关键的代表性行为事件,分析被评价者在事件中与工作绩效具有直接关联的具体行为和心理活动的详细信息,对某些素质能力作出评价。专家面谈用于测评被评价者的口头表达能力、沟通能力、团队建设管理能力、压力承受能力、执行控制能力、组织协调能力等指标。BEI面试技术每人约1小时。
公文筐作业:给每位被评价者提供一个模拟的公司情境,并要求其扮演该公司中某一重要角色,要求被评价者在90分钟内按照要求处理10-15份文件,对每一份文件都需书面给出处理意见及理由,之后评委根据测评指标设定的评分标准进行评价。公文筐作业用于测评被评价者的书面表达能力、授权能力、人员配置能力、协调能力、创新能力、决策能力、分析判断能力、计划能力、资源配置能力等素质指标。
无领导小组讨论:以6-8人为单位组成小组,为每一小组提供一份模拟背景材料,要求小组成员就某一问题开展不指定角色的自由讨论,评委通过对学员在讨论中的言语及非言语行为的观察来对他们做出评价。每组讨论时间60分钟,阅读材料与思考10分钟,指导老师点评10分钟,评委讨论评价打分30分钟。无领导小组讨论用于测评被评价者的口头表达能力、沟通能力、分析判断能力、决策能力、团队领导能力、组织协调能力等指标。
仿真评估及背景调查技术。